Implantación de un sistema de alerta en los parques de bomberos y contrato de conservación de bienes
Gastier fue elegida por el SIM (Cuerpo de Bomberos de Montreal) para diseñar, desplegar, poner en marcha y mantener un sistema de alerta para parques de bomberos. El SIM cuenta con 67 parques de bomberos (la 5ª ciudad con el mismo número de parques), lo que lo convierte en el 2º servicio de bomberos de Canadá y el 7º de Norteamérica, con unos 2.500 bomberos trabajando en él.
Gastier ha desplegado un software para gestionar la información que se recibe en el centro de llamadas 911 en relación con el SIM, con el objetivo último de mejorar el tiempo de respuesta ante cada situación de emergencia y automatizar la transferencia de llamadas al parque de bomberos adecuado.
Principales características de los sistemas desplegados en los parques de bomberos:
- Retransmisión de las llamadas al 911 a los equipos de intervención adecuados, en función de la naturaleza de la catástrofe y su geografía
- El software gestiona las llamadas entrantes para retransmitirlas, en voz y texto, al parque de bomberos correspondiente.
-El parque de bomberos recibe entonces la información en pantalla y en audio mediante un sistema de conversión de texto en voz. El uso de 4 sistemas de reconocimiento de texto se implementan en la contextualización local francófona de Quebec para transcribir las instrucciones correctas.
- Sistema de reconocimiento de voz.
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Yanick Vézina
Director del proyecto