El centro de supervisión urbana (CSU) es un dispositivo centralizado que permite la recogida, el seguimiento y la gestión de datos e información. Su objetivo es garantizar la seguridad, la gestión eficaz de las infraestructuras y la coordinación de las actividades urbanas.
Los sistemas supervisados pueden incluir sistemas de protección por vídeo, como cámaras de vigilancia urbana, código de gestión del tráfico y seguridad vial, vigilancia del transporte público, detección de incendios, gestión de catástrofes, etc.
¿Quién puede entrar en un centro de vigilancia urbana?
El CSU puede ser utilizado por autoridades municipales, departamentos de policía, servicios de emergencia y otras entidades responsables de la gestión de la ciudad.
¿Cómo funciona?
El CSU incluye una sala de visionado en tiempo real y una sala para revisar las grabaciones de vídeo, que se conservan durante un periodo de tiempo definido por las autoridades locales. Puede ser de 30 días, por ejemplo.
Los operadores se encargan de ver las imágenes grabadas 7 días a la semana, 24 horas al día, y pueden alertar a las autoridades si se detecta algún delito. Las grabaciones recogidas pueden consultarse a posteriori, si así lo solicita la policía o las autoridades locales.
Centro de supervisión urbana: normativa
El acceso a las imágenes puede variar en función de la legislación vigente definida por el Código de Seguridad Interior. No obstante, estas son las condiciones generales que suelen regir el acceso:
- Limitadas a las personas autorizadas por la ley,
- Permitidas a las personas que tengan una necesidad legítima de consultarlas (personas implicadas en investigaciones penales, por ejemplo),
- Las imágenes pueden contener información sensible sobre las personas. Por lo tanto, es esencial cumplir las leyes y normativas sobre privacidad.
- Las grabaciones deben conservarse de acuerdo con la normativa aplicable. Esto puede incluir periodos de conservación especificados para las grabaciones, así como medidas de seguridad adecuadas para proteger la integridad y confidencialidad de los datos.
- El acceso a las imágenes debe estar protegido por medidas de seguridad adecuadas, como sistemas de autenticación, controles de acceso físico, etc. De este modo se garantiza la trazabilidad en caso de acceso no autorizado.
¿Cuáles son las ventajas?
Ofrece muchas ventajas para la gestión urbana y la seguridad ciudadana.
La experiencia de Equans Digital en seguridad pública
Nuestros equipos hacen mucho más que instalar cámaras urbanas y sistemas de videovigilancia.
Podemos ayudarle a diseñar, desplegar e integrar sistemas de vigilancia urbana. También podemos ayudarle a gestionar la infraestructura técnica necesaria para que su centro de vigilancia urbana funcione a la perfección.
Nuestros equipos trabajan con usted, en colaboración, para comprender sus necesidades específicas de vigilancia urbana y diseñar una solución adecuada. Esto implica determinar los tipos de sistemas y nuevas tecnologías necesarios, como cámaras de CCTV, sensores ambientales, etc.
A continuación, le ayudamos a seleccionar los equipos y tecnologías más adecuados para satisfacer los requisitos de su CSU y a instalarlos.
Por último, integramos todos los componentes del CSU para garantizar que sean interoperables y funcionen correctamente. Esto puede implicar, por ejemplo, la configuración de los sistemas, el establecimiento de conexiones de red, etc.
Una vez finalizada la fase de integración, formamos a los operadores de vigilancia y ponemos en marcha un soporte técnico continuo en caso necesario.
Integramos todos los componentes del CSU para garantizar que funcionan correctamente.