Despliegue y mantenimiento normalizados de un sistema de recogida de billetes sin contacto para garantizar la satisfacción, seguridad y eficacia de los pasajeros.
Plan Group ha sido seleccionado para trabajar con 11 autoridades de tránsito para desplegar y mantener las últimas soluciones de pago sin contacto en todos los autobuses, tranvías, metros y estaciones de tránsito en el sur, centro y este de Ontario.
El equipo de Plan Group ha trabajado en una evolución de los despliegues de Presto desde 2009. Nuestro alcance incluye la ingeniería completa, la fabricación, el montaje, el equipamiento y la instalación del sistema de pago electrónico. El despliegue inicial comenzó con una agencia de transporte y desde entonces se ha ampliado a las 11 agencias.
Además, el equipo se encarga ahora del mantenimiento y la revisión de todos los dispositivos para garantizar la disponibilidad de todas las flotas.
Sistema de pago electrónico.
Principales innovaciones, retos y soluciones implementadas:
- Se diseñaron e implementaron soportes y carcasas personalizadas para garantizar la estética y la seguridad de los dispositivos de pago.
- Ingeniería personalizada para adaptar los autobuses a la conectividad de la red.
- Colaboración con la agencia de transportes para garantizar la seguridad de los pasajeros, de su personal y de los miembros de nuestro equipo.
- Despliegue de un equipo de más de 20 técnicos 24x7 para garantizar que todos los dispositivos son totalmente funcionales y cumplen los acuerdos de nivel de servicio del cliente para garantizar la satisfacción general.
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Angelo Marasco
Director de Transporte, Plan Group Technology