Ciberseguridad en la tecnología de operaciones : ¿cómo ha reforzado su resiliencia operativa una empresa dedicada a la energía y al tratamiento de residuos?
Ciberseguridad en la tecnología de operaciones : ¿cómo ha reforzado su resiliencia operativa una empresa dedicada a la energía y al tratamiento de residuos?
Proteger las infraestructuras críticas sin comprometer la continuidad del servicio
En los sectores de la energía y la valorización de residuos, la continuidad de las operaciones es un reto fundamental. Cualquier interrupción puede tener un impacto directo en la disponibilidad de los servicios, la seguridad de las instalaciones y el rendimiento de las actividades industriales.
Ante la evolución de las ciberamenazas y las nuevas exigencias normativas, un operador especializado en la producción de energía y la valorización de residuos deseaba reforzar la seguridad de su entorno de Tecnologías Operativas (OT), al tiempo que preservaba el funcionamiento de sus infraestructuras críticas. Su objetivo era obtener una visibilidad completa de sus activos industriales, mejorar la detección de anomalías y reforzar su capacidad de reacción ante incidentes de ciberseguridad.
Aumentar la visibilidad en un entorno industrial complejo e interconectado
La organización gestionaba numerosas instalaciones industriales que se basaban en sistemas OT heterogéneos, equipos conectados y múltiples flujos de comunicación. En este contexto, disponer de una visibilidad precisa de los activos y sus interacciones se había convertido en algo indispensable para controlar los riesgos cibernéticos. Los equipos debían hacer frente, en particular, a varios retos:
- Identificar y cartografiar todos los activos OT presentes en las instalaciones.
- Detectar rápidamente comportamientos anómalos o incidentes sospechosos.
- Reducir los plazos de investigación y corrección en caso de incidente.
- Cumplir con los requisitos de cumplimiento normativo y gobernanza cibernética, especialmente en el marco de NIS2.
Las herramientas de supervisión tradicionales no permitían ofrecer una visión lo suficientemente detallada de los flujos industriales ni tener en cuenta las particularidades de los entornos OT.
Implementar una supervisión de la tecnología operativa (OT) no intrusiva adaptada a las limitaciones operativas
Para hacer frente a estos retos, se ha implementado un enfoque de supervisión de la OT integrado con el fin de vigilar de forma continua las comunicaciones industriales sin perturbar los procesos operativos. Basado en sensores de TO especializados y una plataforma de análisis centralizada, este enfoque ha permitido cartografiar los activos industriales y obtener una visión detallada del conjunto de flujos de comunicación.
A continuación, las alertas detectadas se han enriquecido con un contexto operativo que permite a los equipos:
- Identificar rápidamente los equipos afectados.
- Evaluar el impacto potencial en las operaciones.
- Priorizar las medidas de respuesta.
- Reaccionar de forma adecuada a las limitaciones operativas.
El proyecto se llevó a cabo en estrecha colaboración con los equipos de ingeniería operativa y los operadores para garantizar una integración fluida en el entorno industrial existente.
Convertir la ciberseguridad de la OT en un motor de continuidad y rendimiento
Gracias a este enfoque, el operador disfruta hoy de un mejor control de sus riesgos cibernéticos industriales y de una mayor visibilidad sobre todo su entorno OT.
Más allá de la seguridad, el proyecto ha permitido mejorar la capacidad de respuesta de los equipos ante incidentes, aumentar la fiabilidad de las operaciones y respaldar los objetivos de continuidad del servicio propios de las infraestructuras críticas del sector energético y de la valorización de residuos.
La ciberseguridad OT está ahora plenamente integrada en el funcionamiento diario de las instalaciones y contribuye activamente a la resiliencia operativa de la organización.
Resultados cuantificables al servicio de la continuidad operativa
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